退款与余额返还

SmsNoKYC所售商品均为数字商品——用于接收验证短信的虚拟号码。交付即时、使用即时，因此退款处理遵循本页所列的具体规则。

1. 自动充值到您的余额

以下三种情况会触发自动退回账户余额 —— 你无需提交任何申请:

• 验证码未到达:当预期的短信在购买号码的超时时间内未能送达,全额费用会自动退回你的余额。
• 分配失败:如果上游运营商号码枯竭,结账后无法分配号码,扣款会立即撤销。
• 你先取消了订单:在任何短信到达之前取消进行中的订单,金额会直接退回你的余额。

2. 租用号码

• 租用按所选期限(7、14、30 或 90 天)全额收费。未使用的租用时间不予部分退款。
• 如果因我们一方的故障导致租用号码在租期中永久失效,可酌情给予按比例的余额补偿 —— 这完全由我们自行决定。

3. 加密货币充值

• 开设账户免费,且无需预付定金。当你充值时 —— 最低 $25,最高 $1,000,接受 8 种币种 —— 全额存入余额,可用于任意服务。一旦充值完成,余额无法兑换回法币。
• 后续充值同样遵循此规则:不可退款。任何未消费的金额都会永久留在账户上,除非受 服务条款 中不活跃条款的限制。
• 不支持提现、取款以及账户间余额转移。

4. 不予退款的情况

以下情形绝不符合退款或余额返还条件:

• 验证码已送达但平台拒绝接受:送达是我们的责任 —— 第三方服务是否接受则不是。验证码一旦送达,订单即告完成。
• 选错了国家或服务:一旦号码已分配给该订单,选择上的失误无法获得退款。
• 账户被封禁:因违反 服务条款 而终止账户,将清空账户上剩余的所有余额。
• 你发送了过多加密货币:超出显示金额的部分将会丢失。发送前请务必核对显示的准确数字。
• 资金发送到错误的钱包:转到错误地址的转账不在我们的掌控范围内,我们也不承担相应责任。

5. 争议

确信有充值未到账，或遇到需要人工处理的技术故障？请通过应用内支持台提交工单。每个争议都会得到单独审核——审核结果为最终决定。

6. 政策更新

本退款政策可能在必要时进行修订。上方的“最后更新”时间戳显示现行版本,继续使用 SmsNoKYC 即视为接受该政策。