Erstattungen und Guthabengutschriften
Alles, was auf SmsNoKYC verkauft wird, ist ein digitales Gut — virtuelle Nummern, die Verifizierungs-SMS empfangen. Die Lieferung erfolgt sofort und der Verbrauch unmittelbar, daher folgt die Erstattung den auf dieser Seite dargelegten spezifischen Regeln.
Die Grundregel: Eine Nummer, die nie ihre SMS erhält, kostet Sie nichts — die Belastung fließt von selbst zurück auf Ihr Guthaben. Erfolgreiche Zustellung ist das Einzige, wofür Sie je bezahlen.
1. Automatische Gutschriften auf Ihr Guthaben
Drei Situationen lösen eine automatische Gutschrift auf Ihr Kontoguthaben aus — Sie müssen nie etwas beantragen:
- Code ist nie angekommen: Wenn die erwartete SMS eine gekaufte Nummer vor Ablauf des Timeouts nicht erreicht, kehrt der volle Preis von selbst auf Ihr Guthaben zurück.
- Zuweisung fehlgeschlagen: Sollte der vorgelagerte Netzbetreiber keine Nummer mehr liefern können und nach dem Checkout keine ausgestellt werden, wird die Abbuchung sofort rückgängig gemacht.
- Sie haben zuerst storniert: Das Stornieren einer laufenden Bestellung, bevor eine SMS ankommt, gibt den Betrag direkt auf Ihr Guthaben zurück.
2. Gemietete Nummern
- Vermietungen werden für die gewählte Laufzeit vollständig berechnet — 7, 14, 30 oder 90 Tage. Ungenutzte Mietzeit wird nicht anteilig erstattet.
- Wenn ein Fehler auf unserer Seite eine gemietete Nummer während der Laufzeit dauerhaft unbrauchbar macht, kann eine anteilige Gutschrift gewährt werden — dies bleibt im Ermessen des Anbieters.
3. Krypto-Einzahlungen und Aufladungen
Jede Krypto-Einzahlung ist endgültig. Sobald das Netzwerk Ihre Transaktion bestätigt, landet der entsprechende Betrag auf Ihrem Konto — und kann nie wieder ausgezahlt oder in Coins zurückverwandelt werden.
- Ein Konto zu eröffnen ist kostenlos und erfordert keine Vorabeinzahlung. Bei einem Top-up — mindestens $25, höchstens $1,000, 8 Coins akzeptiert — landet der volle Betrag auf Ihrem Guthaben und ist für jeden Dienst einsetzbar. Einmal aufgeladen, kann das Guthaben nicht zurück in Fiat umgewandelt werden.
- Spätere Top-ups folgen derselben Regel: nicht erstattungsfähig. Alles, was Sie nicht ausgeben, bleibt einfach ohne Ablaufdatum auf dem Konto, vorbehaltlich der Inaktivitätsklausel in den Nutzungsbedingungen.
- Auszahlungen, Abhebungen und Guthabenübertragungen zwischen Konten sind nicht verfügbar.
4. Fälle ohne Rückerstattung
Die folgenden Situationen berechtigen niemals zu einer Erstattung oder Guthabengutschrift:
- Der Code kam an, wurde aber von der Plattform abgelehnt: Zustellung ist unsere Pflicht — Akzeptanz durch den Drittanbieter-Dienst nicht. Ein zugestellter Code schließt die Bestellung ab.
- Sie haben das falsche Land oder den falschen Dienst gewählt: Sobald einer Bestellung eine Nummer zugewiesen wurde, können Auswahlfehler nicht gutgeschrieben werden.
- Gesperrte Konten: Eine Kündigung wegen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen löscht jedes verbleibende Guthaben auf dem Konto.
- Sie haben zu viel Krypto gesendet: Alles über dem angezeigten Betrag geht verloren. Kopieren Sie vor dem Senden die exakte angezeigte Zahl.
- Gelder an die falsche Wallet gesendet: Überweisungen an eine falsche Adresse liegen außerhalb unserer Reichweite und unserer Verantwortung.
5. Streitigkeiten
Überzeugt, dass eine Gutschrift fehlt, oder auf einen technischen Fehler gestoßen, der menschliche Aufmerksamkeit verdient? Eröffnen Sie ein Ticket über den In-App-Support. Jeder Streitfall wird individuell geprüft — und das Ergebnis dieser Prüfung ist endgültig.
6. Aktualisierungen der Richtlinie
Diese Erstattungsrichtlinie kann bei Bedarf überarbeitet werden. Der Vermerk „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt die geltende Fassung, und die fortgesetzte Nutzung von SmsNoKYC gilt als deren Annahme.