रिफंड और बैलेंस क्रेडिट
SmsNoKYC पर बेची जाने वाली हर चीज़ एक डिजिटल वस्तु है — वर्चुअल नंबर जो सत्यापन टेक्स्ट पाते हैं। डिलीवरी तुरंत होती है और उपयोग तत्काल होता है, इसलिए रिफंड हैंडलिंग इस पेज पर बताए गए विशिष्ट नियमों का पालन करती है।
मूल नियम: जिस नंबर को उसका SMS कभी नहीं मिलता, उसका आपको कोई ख़र्च नहीं आता — शुल्क अपने आप आपके बैलेंस में वापस चला जाता है। सफल डिलीवरी ही एकमात्र चीज़ है जिसके लिए आप भुगतान करते हैं।
1. आपके बैलेंस में स्वचालित क्रेडिट
तीन स्थितियाँ आपके अकाउंट बैलेंस में स्वचालित क्रेडिट ट्रिगर करती हैं — आपको कभी कुछ भी दाख़िल करने की ज़रूरत नहीं:
- कोड कभी नहीं पहुँचा: जब समय-सीमा समाप्त होने से पहले ख़रीदे गए नंबर पर अपेक्षित SMS नहीं पहुँचता, तो पूरी राशि अपने आप आपके बैलेंस में वापस आ जाती है।
- असाइनमेंट विफल रहा: यदि अपस्ट्रीम कैरियर के पास स्टॉक ख़त्म हो जाए और चेकआउट के बाद कोई नंबर जारी न किया जा सके, तो डेबिट तुरंत पूर्ववत कर दिया जाता है।
- आपने पहले ही रद्द कर दिया: किसी भी SMS के पहुँचने से पहले लाइव ऑर्डर रद्द करने पर राशि सीधे आपके बैलेंस में वापस आ जाती है।
2. किराए के नंबर
- रेंटल्स चुनी गई अवधि — 7, 14, 30, या 90 दिन — के लिए पूरा चार्ज किया जाता है। अप्रयुक्त रेंटल समय का आंशिक रिफ़ंड नहीं दिया जाता।
- जब हमारी ओर की किसी ख़राबी की वजह से किराए पर लिया गया नंबर अवधि के बीच में स्थायी रूप से मृत हो जाए, तो एक आनुपातिक बैलेंस क्रेडिट दिया जा सकता है — यह पूरी तरह विवेकाधीन रहता है।
3. क्रिप्टो डिपॉजिट और टॉप-अप
हर क्रिप्टो डिपॉज़िट अंतिम है। जिस क्षण नेटवर्क आपके लेन-देन की पुष्टि करता है, समतुल्य बैलेंस आपके अकाउंट में आ जाता है — और उसे फिर कभी वापस नहीं निकाला या कॉइन में परिवर्तित नहीं किया जा सकता।
- अकाउंट खोलना निःशुल्क है और इसके लिए कोई अग्रिम डिपॉज़िट आवश्यक नहीं है। जब आप टॉपअप करते हैं — न्यूनतम $25, अधिकतम $1,000, 8 कॉइन स्वीकृत — तो पूरी राशि आपके बैलेंस में आती है और किसी भी सेवा पर ख़र्च की जा सकती है। एक बार फ़ंड होने के बाद, बैलेंस को वापस फ़िएट में परिवर्तित नहीं किया जा सकता।
- बाद के टॉपअप भी उसी नियम का पालन करते हैं: गैर-वापसी योग्य। जो आप ख़र्च नहीं करते वह बिना किसी समाप्ति तिथि के अकाउंट में बना रहता है, बस सेवा की शर्तों के निष्क्रियता खंड के अधीन।
- कैश-आउट, निकासी, और अकाउंट-से-अकाउंट बैलेंस स्थानांतरण उपलब्ध नहीं हैं।
4. जिन मामलों में रिफंड नहीं मिलता
नीचे दी गई स्थितियां कभी भी रिफंड या बैलेंस क्रेडिट के योग्य नहीं होतीं:
- कोड पहुँच गया लेकिन प्लेटफ़ॉर्म ने उसे अस्वीकार कर दिया: डिलीवरी हमारा दायित्व है — किसी तीसरे-पक्ष सेवा द्वारा स्वीकृति नहीं। एक डिलीवर किया गया कोड ऑर्डर को बंद कर देता है।
- आपने ग़लत देश या सेवा चुनी: एक बार नंबर उस ऑर्डर को असाइन हो जाने के बाद, चयन की ग़लतियों पर क्रेडिट नहीं दिया जा सकता।
- प्रतिबंधित अकाउंट्स: सेवा की शर्तों के उल्लंघन के लिए समाप्ति, अकाउंट पर बचे किसी भी बैलेंस को मिटा देती है।
- आपने ज़्यादा क्रिप्टो भेज दिया: दिखाई गई राशि से ऊपर कुछ भी खो जाता है। प्रसारित करने से पहले दिखाए गए सटीक आँकड़े को कॉपी करें।
- ग़लत वॉलेट पर भेजे गए फ़ंड: ग़लत पते पर किए गए ट्रांसफ़र हमारी पहुँच और हमारी ज़िम्मेदारी दोनों से बाहर हैं।
5. विवाद
आपको लगता है कि कोई क्रेडिट गुम हो गया, या किसी तकनीकी खराबी का सामना हुआ जिस पर इंसानी नज़र चाहिए? इन-ऐप सपोर्ट डेस्क से एक टिकट खोलें। हर विवाद की अलग से समीक्षा होती है — और उस समीक्षा का परिणाम अंतिम होता है।
6. नीति अपडेट
यह रिफंड नीति ज़रूरत पड़ने पर संशोधित की जा सकती है। ऊपर दिया गया Last updated स्टैंप लागू संस्करण दिखाता है, और SmsNoKYC का निरंतर उपयोग इसे स्वीकार करने के रूप में गिना जाता है।