بازپرداخت‌ها و اعتبار موجودی
هر چیزی که در SmsNoKYC فروخته می‌شود یک کالای دیجیتال است — شماره‌های مجازی که پیامک‌های تأیید دریافت می‌کنند. تحویل فوری و مصرف بلافاصله است، بنابراین رسیدگی به بازپرداخت از قوانین خاص ذکرشده در این صفحه پیروی می‌کند.
قانون اصلی: شماره‌ای که هرگز پیامک خود را دریافت نکند برای شما هیچ هزینه‌ای ندارد — مبلغ به‌خودی‌خود به موجودی شما بازمی‌گردد. تنها چیزی که پرداخت می‌کنید، تحویل موفق است.
۱. اعتبار خودکار به موجودی شما
سه وضعیت باعث بازگشت خودکار اعتبار به موجودی حساب شما می‌شوند — هرگز نیازی به ثبت درخواست ندارید:
- کد هرگز نرسید: وقتی پیامک مورد انتظار پیش از پایان مهلت زمانی به شماره خریداری‌شده نمی‌رسد، کل مبلغ به‌خودی‌خود به موجودی شما بازمی‌گردد.
- تخصیص ناموفق: اگر اپراتور بالادستی موجودی نداشته باشد و پس از پرداخت هیچ شماره‌ای صادر نشود، کسر مبلغ بلافاصله لغو می‌شود.
- شما زودتر لغو کردید: لغو یک سفارش فعال پیش از رسیدن هر پیامکی، مبلغ را مستقیماً به موجودی شما بازمی‌گرداند.
۲. شماره‌های اجاره‌ای
- اجاره‌ها به‌طور کامل برای دوره انتخاب‌شده — 7، 14، 30 یا 90 روز — دریافت می‌شوند. زمان استفاده‌نشده اجاره به‌صورت جزئی بازپرداخت نمی‌شود.
- اگر خطایی از سمت ما باعث شود شماره اجاره‌ای در میانه دوره برای همیشه غیرفعال شود، ممکن است اعتبار نسبی به موجودی شما تعلق گیرد — این موضوع کاملاً صلاحدیدی است.
۳. واریز و شارژ با ارز دیجیتال
هر واریز ارز دیجیتال نهایی است. به‌محض اینکه شبکه تراکنش شما را تأیید کند، موجودی معادل آن به حساب شما اضافه می‌شود — و دیگر هرگز قابل برداشت یا تبدیل مجدد به ارز نیست.
- باز کردن حساب رایگان است و نیازی به واریز اولیه ندارد. وقتی شارژ می‌کنید — حداقل $25، حداکثر $1,000، 8 ارز پذیرفته می‌شود — کل مبلغ به موجودی شما اضافه می‌شود و برای هر سرویسی قابل استفاده است. پس از شارژ، موجودی دیگر قابل تبدیل به پول فیات نیست.
- شارژهای بعدی نیز از همین قاعده پیروی می‌کنند: غیرقابل استرداد. هر مبلغی که خرج نکنید، بدون تاریخ انقضا در حساب باقی می‌ماند، منوط فقط به بند غیرفعالی در شرایط خدمات.
- برداشت وجه، انتقال و جابه‌جایی موجودی بین حساب‌ها در دسترس نیست.
۴. مواردی که بازپرداخت ندارند
شرایط زیر هرگز واجد شرایط بازپرداخت یا اعتبار موجودی نیستند:
- کد رسید اما پلتفرم آن را رد کرد: تحویل، تعهد ماست — پذیرش توسط سرویس شخص ثالث نیست. کدی که تحویل داده شود سفارش را می‌بندد.
- کشور یا سرویس اشتباه را انتخاب کردید: پس از تخصیص یک شماره به آن سفارش، اشتباهات انتخابی قابل بازپرداخت نیستند.
- حساب‌های مسدودشده: فسخ حساب به دلیل نقض شرایط خدمات، هر موجودی باقی‌مانده در حساب را از بین می‌برد.
- ارز دیجیتال بیشتری ارسال کردید: هر مبلغی بیش از عدد نمایش‌داده‌شده از دست می‌رود. پیش از ارسال تراکنش، عدد دقیق نمایش‌داده‌شده را کپی کنید.
- وجوه ارسال‌شده به کیف پول اشتباه: انتقال به آدرس نادرست خارج از کنترل و مسئولیت ماست.
۵. اختلافات
مطمئنید یک اعتبار گم شده، یا با یک خطای فنی مواجه شده‌اید که نیاز به بررسی انسانی دارد؟ از طریق میز پشتیبانی درون‌برنامه‌ای یک تیکت باز کنید. هر اختلاف به‌صورت جداگانه بررسی می‌شود — و نتیجه آن بررسی نهایی است.
۶. به‌روزرسانی‌های خط‌مشی
این سیاست بازپرداخت می‌تواند هر زمان لازم باشد بازبینی شود. مهر «آخرین به‌روزرسانی» در بالا نسخه در حال اجرا را نشان می‌دهد، و ادامه استفاده از SmsNoKYC به معنای پذیرش آن است.