Refund dan Kredit Saldo
Semua yang dijual di SmsNoKYC adalah barang digital — nomor virtual yang menerima teks verifikasi. Pengiriman bersifat instan dan pemakaian bersifat langsung, sehingga penanganan pengembalian dana mengikuti aturan khusus yang dijabarkan di halaman ini.
Aturan intinya: nomor yang tidak pernah menerima SMS-nya tidak membebani Anda sama sekali — biayanya kembali ke saldo Anda dengan sendirinya. Pengiriman yang berhasil adalah satu-satunya hal yang harus Anda bayar.
1. Kredit Otomatis ke Saldo Anda
Tiga situasi memicu pengembalian otomatis ke saldo akun Anda — Anda tidak perlu mengajukan apa pun:
- Kode tidak pernah masuk: ketika SMS yang diharapkan gagal sampai ke nomor yang dibeli sebelum batas waktu habis, harga penuh kembali ke saldo Anda secara otomatis.
- Penetapan gagal: jika operator upstream kehabisan stok dan tidak ada nomor yang bisa diterbitkan setelah checkout, pemotongan saldo dibatalkan seketika.
- Anda membatalkan lebih dulu: membatalkan pesanan aktif sebelum SMS masuk langsung mengembalikan jumlahnya ke saldo Anda.
2. Nomor Sewaan
- Rental dikenakan biaya penuh untuk masa yang dipilih — 7, 14, 30, atau 90 hari. Waktu rental yang tidak terpakai tidak dikembalikan sebagian.
- Ketika kesalahan di pihak kami membuat nomor sewa mati permanen di tengah masa sewa, kredit saldo secara pro-rata dapat diberikan — ini tetap bersifat diskresioner.
3. Deposit Kripto dan Top-Up
Setiap deposit kripto bersifat final. Begitu jaringan mengonfirmasi transaksi Anda, saldo yang setara masuk ke akun Anda — dan tidak akan pernah bisa ditarik kembali atau dikonversi menjadi koin lagi.
- Membuka akun gratis dan tidak memerlukan deposit awal. Saat Anda melakukan top-up — minimum $25, maksimum $1,000, 8 koin diterima — jumlah penuh masuk ke saldo Anda dan bisa dibelanjakan untuk layanan apa pun. Setelah didanai, saldo tidak bisa dikonversi kembali ke mata uang fiat.
- Top-up berikutnya mengikuti aturan yang sama: tidak dapat dikembalikan. Apa pun yang tidak Anda belanjakan tetap berada di akun tanpa kedaluwarsa, hanya tunduk pada klausul inaktivitas dalam Ketentuan Layanan.
- Pencairan dana, penarikan, dan perpindahan saldo antar akun tidak tersedia.
4. Kasus Tanpa Pengembalian Dana
Situasi di bawah ini tidak pernah memenuhi syarat untuk refund atau kredit saldo:
- Kode masuk tapi platform menolaknya: pengiriman adalah kewajiban kami — penerimaan oleh layanan pihak ketiga bukan. Kode yang terkirim menutup pesanan.
- Anda salah memilih negara atau layanan: setelah nomor ditetapkan ke pesanan itu, kesalahan pemilihan tidak dapat diberi kredit.
- Akun yang diblokir: penghentian karena melanggar Ketentuan Layanan menghapus semua saldo yang masih ada di akun.
- Anda mengirim kripto terlalu banyak: apa pun di atas jumlah yang ditampilkan akan hilang. Salin angka persis yang ditampilkan sebelum mengirimkannya.
- Dana terkirim ke dompet yang salah: transfer ke alamat yang salah berada di luar jangkauan dan tanggung jawab kami.
5. Sengketa
Yakin ada kredit yang hilang, atau menemukan kendala teknis yang perlu ditinjau manusia? Buka tiket melalui meja bantuan dalam aplikasi. Setiap sengketa mendapat tinjauan tersendiri — dan hasil tinjauan tersebut bersifat final.
6. Pembaruan Kebijakan
Kebijakan Refund ini dapat direvisi kapan pun diperlukan. Stempel Terakhir diperbarui di atas menunjukkan versi yang berlaku, dan penggunaan SmsNoKYC yang berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan atasnya.