환불 정책

SMSNoKYC는 디지털 상품 — SMS를 받기 위한 가상 번호 — 을 판매합니다. 즉시 전달되고 사용 시 소비되므로 환불은 아래 규칙을 따릅니다.

1. 자동 잔액 환불

아래 각 경우에는 잔액이 자동으로 환불되며, 귀하가 별도로 신청할 필요가 없습니다:

• SMS 미수신: 구매한 번호가 서비스 유효 시간 내에 예상된 코드를 수신하지 못한 경우, 잔액이 즉시 반환됩니다.
• 번호 할당 불가: 구매 후 공급자의 재고 소진 등으로 번호를 할당받을 수 없는 경우, 청구가 즉시 취소됩니다.
• 사용자가 먼저 취소한 경우: SMS가 도착하기 전에 진행 중인 주문을 취소하면 잔액이 귀하에게 반환됩니다.

2. 대여 환불

• 대여는 선택한 전체 기간에 대해 선불로 결제됩니다. 사용하지 않은 기간은 환불되지 않으며, 일부 환불도 제공되지 않습니다.
• 대여 중 당사 측 과실로 인해 대여한 번호가 영구적으로 작동하지 않게 되는 경우, 당사는 자체 재량에 따라 잔액 중 비례 배분한 몫을 환급해 드릴 수 있습니다.

3. 입금 및 잔액 충전

• 가입비는 없으며 계정 개설은 무료입니다. 충전으로 추가한 금액은 전액 잔액에 반영되어 모든 서비스에 사용할 수 있으나, 일단 충전된 후에는 법정화폐로 다시 전환할 수 없습니다.
• 추가 충전 역시 환불되지 않습니다. 사용하지 않은 잔액은 계정에 그대로 남아 있습니다(당사 서비스 약관의 비활성 계정 규정 적용).
• 저희는 현금화, 출금, 계정 간 잔액 이전을 하지 않습니다.

4. 환불이 적용되지 않는 경우

다음 상황에서는 어떤 환불이나 잔액 적립도 적용되지 않습니다:

• 코드는 도착했으나 대상 앱이 거부한 경우: SMS가 귀하에게 도착한 후 외부 서비스가 해당 번호를 거부하거나 차단한 경우, 해당 주문은 이행된 것으로 간주합니다.
• 잘못된 옵션을 선택한 경우: 번호가 이미 할당된 후에는 잘못된 서비스나 국가를 선택한 것이 환불 사유가 되지 않습니다.
• 귀책사유로 인한 계정 폐쇄: 당사 서비스 약관 위반으로 폐쇄된 계정은 남아 있는 모든 잔액을 상실합니다.
• 암호화폐를 초과 지불한 경우: 표시된 금액보다 많은 코인을 전송하면 초과분은 반환되지 않으므로, 항상 표시된 금액만큼 정확히 전송하십시오.
• 잘못된 주소로 코인을 전송한 경우: 잘못된 지갑 주소로 보낸 자금은 당사가 복구할 수 없습니다.

5. 분쟁 해결

환불이 잘못되어 보이거나 기술적 문제로 수동 확인이 필요하면, 플랫폼의 지원 채널을 통해 연락하세요. 저희는 분쟁을 하나씩 검토하며, 모든 결정은 최종입니다.

6. 정책 변경

본 환불 정책은 언제든 바뀔 수 있습니다. 위의 「마지막 업데이트」 날짜가 가장 최근 개정을 보이며, 서비스를 계속 이용하는 것은 현행 버전에 동의하는 것을 뜻합니다.