Obtenir de l'aide sur SmsNoKYC
La confidentialité signifie qu'il n'y a pas de boîte de réception publique ici. SmsNoKYC ne stocke ni e-mail, ni nom, ni identité pour aucun compte, donc une boîte de support ne ferait que créer la trace de données que vous êtes venu éviter. Chaque échange avec notre équipe passe par des tickets à l'intérieur de votre compte authentifié par seed, lié à rien d'autre qu'une seed phrase. Le délai de réponse typique est inférieur à 24 heures, et tout le flux — panneau, tickets et assistant — fonctionne en 16 langues.
Réponses instantanées — assistant
Le widget de chat présent sur chaque page règle la plupart des questions sur-le-champ : vérification des prix dans 116 pays et 133 services, aide au dépôt crypto, statut de commande, conditions de location, remboursements. Il ne dort jamais et parle votre langue.
Aide humaine — tickets de support
Quand l'assistant ne peut pas résoudre un problème, ouvrez un ticket depuis votre compte. Une personne lit chaque ticket, et le délai de réponse type reste inférieur à 24 heures. Ouvrez votre compte.
Comment ouvrir un ticket de support
- Étape 1. Connectez-vous avec votre phrase seed — le seul identifiant d'un compte SmsNoKYC.
- Étape 2. Allez dans l'onglet Support de votre tableau de bord et ouvrez un nouveau ticket. Le support par ticket se débloque automatiquement après votre première recharge de solde.
- Étape 3. Décrivez le problème et citez l'ID de commande ou de dépôt affiché dans votre historique. Écrivez dans l'une de nos 16 langues.
- Étape 4. Revenez sous 24 heures — la plupart des tickets reçoivent une réponse humaine en moins de 24 heures, et le fil complet reste dans votre compte.
L'absence d'adresse e-mail est une fonctionnalité
Run a public mailbox and you inevitably archive names, addresses and complaints from the very people who came here to leave no trace. We refuse to build that archive. Support lives behind seed-phrase authentication, so a conversation belongs to an account — never to a person. The logic mirrors the rest of the platform: signup without email, payment in 9 cryptocurrencies, zero KYC at any step.
Questions d'intégration
Vous développez du code face à SmsNoKYC ? Commencez par la Référence de l'API REST ou le Serveur MCP pour agents IA — l'authentification, les endpoints et les modes d'échec sont documentés de bout en bout. Les machines peuvent lire llms.txt et openapi.json directement depuis la racine du site.
Vérifiez d'abord les petites lignes
Beaucoup de tickets trouvent leur réponse dans la centre d'aide, Conditions d'utilisation, Politique de remboursement ou Politique de confidentialité — et rappelez-vous qu'un code qui n'arrive jamais déclenche un crédit automatique sur votre solde, sans ticket à ouvrir.